電話は火曜日の午前2時47分にかかってきました。母の声は細く、怯えていました：「お父さんが倒れた。救急車に乗っている。どの病院かわからない。また電話する。」
続いたのは私の人生で最も長い夜でした—そして最終的にKinArchiveを構築することにつながる経験でした。
最も長い夜
母は知りませんでした。彼女はいくつかの薬を知っていましたが、用量は知りませんでした。彼女は保険カードが財布に入っていると思っていましたが、どの保険かわかりませんでした—彼はメディケアと補足保険を持っていました。事前指示書については？「何年も前に作ったと思う。ファイルキャビネットに入っているかもしれない。」
ファイルキャビネットは実家にあり、45分離れた場所にありました。母は病院にいました。私は別の都市にいて、出張中でした。
兄はファイルキャビネットの鍵を見つけられませんでした。彼は「医療」というラベルの付いたフォルダを見つけましたが、2019年の書類が含まれていました。彼は保険の書類を見つけましたが、それは何年も前にキャンセルされた保険のものでした。事前指示書は？なくなっていました。引っ越しの際に捨てられたのかもしれません。あるいは全く提出されていなかったのかもしれません。
その後の時間
父は生き延びました。脳卒中は比較的軽度で、治療が効果的であるのに十分早く発見されました。しかし、混沌の時間—書類を探すこと、必死の捜索、誰も答えられない重要な質問—は私の記憶に焼き付きました。
その後の数日間、父が回復するにつれて、私は在庫を取り始めました：
- 彼の保険カードは3つの異なる場所にありました—財布、机の引き出し、クローゼットのフォルダ
- 彼の薬のリストは、一部は電話にありました（薬瓶のスクリーンショット）、一部は2年前のWordドキュメントに、一部は彼の頭の中に
- 事前指示書は2015年に弁護士と一緒に作成されましたが、家族に配布されたり、誰かが見つけられる場所にファイルされることはありませんでした
- 彼のメディケア補足保険は「2020年の税金」というラベルの付いたフォルダにありました、理由は誰も説明できませんでした
- 彼の医師の連絡先情報は電話にしか存在せず、パスワードで保護されており、自宅のベッドのそばにありました
これは私の家族でした—教育を受けた、組織化された、思いやりのある人々。それでも危機が襲ったとき、私たちは完全に準備ができていませんでした。
実現
私が理解したこと
これは個人的な失敗ではありませんでした。これはシステム的な問題でした。現代の家族は、これまで以上に多くの書類を持っています—デジタルと物理的、デバイス、アカウント、フォルダ、場所に分散しています。かつてすべてがどこにあるかを知っていた「家族の長老」は時代遅れになり、危機が彼らを強制するまでめったに調整しない家族メンバー間に分散された部分的な知識の混沌に取って代わられました。
私は解決策を探しました。確かに誰かが私たちが必要なツールを構築していたはずです？
パスワードマネージャーを見つけました—資格情報には最適ですが、書類用に設計されていません。クラウドストレージを見つけました—組織化、追跡、書類が期限切れになるか緊急時に重要になる可能性があるという認識のないファイルのダンピンググラウンド。遺産計画ソフトウェアを見つけました—複雑で、高価で、弁護士向けに設計されており、組織化しようとしている家族向けではありません。
何も合いませんでした。何も実際の問題を解決しませんでした：家族が重要な書類を組織化し、アクセス可能にし、最も必要とされる瞬間に準備ができているようにするにはどうすればよいですか？
解決策の構築
KinArchiveはサイドプロジェクトとして始まりました—私が自分の家族のために構築したツールです。私が望んでいたのは：
- 1つの場所 すべての重要な書類のために、任意のデバイスからアクセス可能
- 構造 人、カテゴリ、目的別に書類を整理する
- 有効期限追跡 失効した保険証書や期限切れのパスポートに驚かされることがないように
- 共有 兄に父の医療書類へのアクセスを与えることができるが、すべてへのアクセスを与えることはできない
- セキュリティ 機密情報に適したもの—単なる共有フォルダではなく、真の保護
私はAppleのテクノロジーでそれを構築しました。なぜなら、私はプラットフォームを信頼していたからです。CloudKitは書類が自分のiCloudアカウントに留まることを意味しました。Face IDは摩擦のないセキュリティを意味しました。ネイティブiOSはパフォーマンスと信頼性を意味しました。
ツールが形になるにつれて、私は友人と共有しました。彼らの反応は即座でした：「私の家族にこれが必要です。」そして彼らの両親もそれを必要としました。彼らの兄弟姉妹も。問題は、普遍的であることがわかりました。
私が学んだこと
教訓
- 緊急事態は待ちません。 組織化する時間は危機の前であり、最中ではありません。
- 知識は分散されています。 単一の家族メンバーがすべてを知っているわけではありません。システムは共有される必要があります。
- 書類にはライフサイクルがあります。 それらは期限切れになり、更新され、更新が必要です。静的ストレージでは不十分です。
- アクセスはバイナリではありません。 異なる家族メンバーは異なる書類に対して異なるレベルのアクセスが必要です。
- 心の平和は重要です。 書類が組織化されていることを知ることは、何も問題がない場合でも不安を減らします。
なぜ私はこれを共有するのか
私がこの話を共有するのは、私が一人ではないことを知っているからです。すべての家族にはこの話のバージョンがあります—またはいずれあるでしょう。病気になる親。予期せぬ死。私たちが本当にどれほど準備ができていないかを明らかにする緊急事態。
私の父は今、元気にしています。私たちは彼の書類を整理しました。母はすべてがどこにあるかを知っています。兄と私は緊急時に必要なものにアクセスできます。私たちは以前のようには準備ができています。
KinArchiveは、どの家族も危機の間に慌てふためく必要がないために存在します。医師が待っている間に薬の用量を推測する必要はありません。親がERにいる間に午前4時にファイルキャビネットを壊す必要はありません。
これが私たちが解決している問題です。これがKinArchiveが存在する理由です。