L'urgence qui a tout changé | Blog KinArchive

L'appel est arrivé à 2h47 du matin un mardi. La voix de ma mère, mince et effrayée : « Ton père s'est effondré. Nous sommes dans l'ambulance. Je ne sais pas dans quel hôpital. Je te rappelle. »

Ce qui a suivi a été la nuit la plus longue de ma vie—et l'expérience qui mènerait finalement à la construction de KinArchive.

La nuit la plus longue

Ma mère ne le savait pas. Elle connaissait certains médicaments, mais pas les doses. Elle pensait que sa carte d'assurance était dans son portefeuille, mais elle n'était pas sûre de quelle assurance—il avait Medicare plus une police supplémentaire. Quant aux directives anticipées ? « Je pense que nous avons fait ça il y a des années. Ça pourrait être dans l'armoire de classement. »

L'armoire de classement était dans leur maison, à 45 minutes. Maman était à l'hôpital. J'étais dans une autre ville entièrement, en voyage d'affaires.

Mon frère n'a pas pu trouver la clé de l'armoire de classement. Il a trouvé un dossier étiqueté « Médical » mais il contenait des documents de 2019. Il a trouvé des papiers d'assurance, mais ils étaient d'une police qui avait été annulée il y a des années. La directive anticipée ? Disparue. Peut-être jetée lors d'un déménagement. Peut-être jamais classée du tout.

Les heures qui ont suivi

Mon père a survécu. L'AVC était relativement mineur, détecté assez tôt pour que le traitement soit efficace. Mais les heures de chaos—la course aux documents, les recherches désespérées, les questions critiques auxquelles personne ne pouvait répondre—se sont gravées dans ma mémoire.

Dans les jours qui ont suivi, alors que papa se rétablissait, j'ai commencé à faire l'inventaire :

• Ses cartes d'assurance étaient dans trois endroits différents—portefeuille, tiroir de bureau et dossier dans un placard
• Sa liste de médicaments était partiellement sur son téléphone (captures d'écran de flacons de pilules), partiellement dans un document Word d'il y a deux ans, partiellement dans sa tête
• La directive anticipée avait été créée avec un avocat en 2015 mais jamais distribuée à la famille ou classée où quelqu'un pourrait la trouver
• Sa police Medicare supplémentaire était dans un dossier étiqueté « Impôts 2020 » pour des raisons que personne ne pouvait expliquer
• Les coordonnées de son médecin n'existaient que dans son téléphone, qui était protégé par mot de passe et posé près de son lit à la maison

C'était ma famille—des gens éduqués, organisés, attentionnés. Et pourtant, quand une crise a frappé, nous étions complètement non préparés.

La réalisation

J'ai cherché des solutions. Quelqu'un avait sûrement construit l'outil dont nous avions besoin ?

J'ai trouvé des gestionnaires de mots de passe—excellents pour les identifiants, pas conçus pour les documents. J'ai trouvé du stockage cloud—des dépotoirs pour fichiers sans organisation, sans suivi, sans conscience qu'un document pourrait expirer ou être important en cas d'urgence. J'ai trouvé des logiciels de planification successorale—complexes, coûteux, conçus pour les avocats, pas pour les familles essayant de s'organiser.

Rien ne correspondait. Rien ne résolvait le vrai problème : Comment une famille garde-t-elle ses documents critiques organisés, accessibles et prêts pour le moment où ils sont le plus nécessaires ?

Construire la solution

KinArchive a commencé comme un projet secondaire—un outil que j'ai construit pour ma propre famille. Je voulais :

• Un seul endroit pour tous nos documents critiques, accessible depuis n'importe quel appareil
• Une structure qui organisait les documents par personne, catégorie et objectif
• Un suivi des expirations pour que nous ne soyons jamais surpris par une police d'assurance expirée ou un passeport expiré
• Un partage qui me permettait de donner à mon frère l'accès aux documents médicaux de papa sans lui donner accès à tout
• Une sécurité appropriée pour les informations sensibles—pas seulement un dossier partagé, mais une vraie protection

Je l'ai construit sur les technologies d'Apple parce que je faisais confiance à la plateforme. CloudKit signifiait que les documents restaient dans mon propre compte iCloud. Face ID signifiait la sécurité sans friction. iOS natif signifiait performance et fiabilité.

Alors que l'outil prenait forme, je l'ai partagé avec des amis. Leur réponse a été immédiate : « J'ai besoin de ça pour ma famille. » Puis leurs parents en avaient besoin. Leurs frères et sœurs. Le problème, il s'est avéré, était universel.

Ce que j'ai appris

Pourquoi je partage cela

Je partage cette histoire parce que je sais que je ne suis pas seul. Chaque famille a une version de cette histoire—ou l'aura, éventuellement. Le parent qui tombe malade. La mort qui arrive de manière inattendue. L'urgence qui révèle à quel point nous sommes vraiment non préparés.

Mon père va bien maintenant. Nous avons organisé ses documents. Ma maman sait où tout est. Mon frère et moi avons accès à ce dont nous pourrions avoir besoin en cas d'urgence. Nous sommes préparés d'une manière que nous ne l'étions pas avant.

KinArchive existe parce qu'aucune famille ne devrait avoir à bricoler pendant une crise. Personne ne devrait avoir à deviner les doses de médicaments pendant qu'un médecin attend. Personne ne devrait avoir à forcer une armoire de classement à 4h du matin pendant que son parent est aux urgences.

C'est le problème que nous résolvons. C'est pourquoi KinArchive existe.