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入门
点击'文档'选项卡,然后点击'+'按钮。选择文档模板,填写必要信息并保存。您也可以点击相机图标添加照片。
前往设置 → 安全,并启用'敏感数据需要Face ID'。确保您的设备iOS设置中已首先设置Face ID。
KinArchive需要iCloud在设备之间安全同步文档。请确保您已登录iCloud并为此应用启用了iCloud。
家庭共享
前往'家庭'选项卡,点击'添加成员'并发送邀请链接。他们需要安装应用并接受邀请才能加入您的家庭保管库。
仅查看:可以查看文档但不能编辑。编辑:可以修改文档。管理:可以编辑文档和管理家庭成员。您可以为每个文档设置不同的权限。
打开文档,点击共享图标,选择家庭成员,根据需要设置权限和到期时间,然后点击'共享'。
安全和隐私
所有文档都经过加密并存储在您的私人iCloud账户中。我们无法访问您的文档。Face ID和设备认证提供额外的安全层。
您的文档安全地存储在iCloud中。只需在新设备上安装应用并使用相同的Apple ID登录,您的文档将自动同步。
可以!前往设置 → 安全 → 应用PIN,为打开应用设置自定义PIN以增加安全性。
文档和整理
使用标签和类别整理文档。您可以按标签过滤、按名称搜索或在文档选项卡中按类别浏览。
KinArchive支持各种文档类型,包括身份证件、保险单、医疗记录、财务文档等。您也可以创建自己的模板。
为身份证件和保险单等文档设置到期日期。应用会在到期前发送通知。在通知选项卡中查看即将到期的文档。
故障排除
检查您的互联网连接,并确保在iOS设置 → Apple ID → iCloud中为KinArchive启用了iCloud。尝试强制退出应用并重新打开。
您可以使用Face ID或Touch ID认证重置PIN。前往设置 → 安全 → 应用PIN,进行认证并设置新PIN。
前往设置 → 账户 → 删除账户。这将永久删除所有文档且无法撤销。请提前备份重要文档。
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